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OpenKM - pasado, presente y futuro de la gestión documental

  

Escrito por Paco Ávila el 2 de febrero de 2014

Desde su origen en 2005, OpenKM siempre ha destacado en el mercado por ser una aplicación web de gestión documental que utiliza estándares y tecnologías “Open Source”. Pero también por adaptarse a las necesidades de cada uno de sus clientes y a su problemática respecto a la gestión documental en la empresa.

He aquí un pequeño recorrido por lo que fue, es y será OpenKM y su inmersión en la gestión documental, cuyo objetivo no es otro que nos conozcas un poco mejor.

Gracias a todos por ayudarnos a mejorar.

¿Cómo comenzamos?

En 2004, la mayoría del equipo directivo de OpenKM trabajaban como desarrolladores y jefes de proyecto en una empresa de nuevas logotecnologías especializada en código abierto y, a su vez, comercializadora de soluciones de gestión documental de tecnología propietaria.

En aquellos tiempos, el coste de los productos de gestión documental sólo podía ser asumido por grandes empresas. Tras estudiar y analizar diversos gestores documentales del momento, surge la idea de desarrollar un sistema de gestión del conocimiento “Open Source” que por sus características pudiera ser utilizado tanto por las grandes como por las pequeñas empresas, pero sin tener que asumir una gran inversión en su adquisición.

Es en 2005 cuando surge la idea, la cual empieza a ser una realidad al recibir fondos para su desarrollo por parte del gobierno español a través del Programa Nacional de Tecnologías de Servicios de la Sociedad de la Información. La primera versión del producto fue liberada en enero de 2007. Nacía así OpenKM (Open Knowledge Management).

Ese mismo año, tras el cierre de operaciones de nuestra antigua empresa, se decide apostar por este producto y lanzar la nuestra propia. La ilusión en esta nueva aventura y la experiencia acumulada en este tipo de aplicaciones, nos permitió comercializar e ir lanzando nuevas versiones con nuevas funcionalidades. El desarrollo continuo del producto, la cercanía a los clientes y los tiempos de respuesta fueron desde nuestros inicios considerados factores claves para lograr hacernos un hueco en el mercado.

Nuestros primeros clientes y la consolidación como empresa

Aparecieron los primeros clientes (tanto nacionales como internacionales) y nuestros sueños empezaron a tomar forma. A partir de 2009, algunas grandes cuentas confían en nuestro producto y empezamos a desarrollar nuestra red de partners.

Nuestro esfuerzo empieza a ser reconocido, con premios tales como el segundo mejor proyecto empresarial del IE Business School y como mejor aplicación programa esencial para empresas del Portal Programas. También recibimos los contactos y felicitaciones de gigantes como Google y consultoras como Gartner .

2011 y 2012, son los años de la consolidación, con la ampliación del equipo de la mano de profesionales experimentados tanto en el área técnica como en la comercial. OpenKM expande su mercado a todos los continentes y dispone de clientes en lugares tan dispares como Japón, Latinoamérica, Singapur o Australia. La aplicación es traducida a 35 idiomas y registra un promedio de 7.000 descargas mensuales a través de la Web, alcanzado más de 4.000 instalaciones en todo el mundo.

¿Hacia dónde vamos?

En el año 2013, se alcanzan los hitos económicos necesarios para continuar con el proyecto manteniendo la hoja de ruta diseñada, se duplica la facturación del año precedente así como la de su número de clientes y colaboradores.

A día de hoy nuestra voluntad es seguir construyendo relaciones de colaboración a todos los niveles: con nuestros clientes, colaboradores y con terceras aplicaciones que nos dan la posibilidad de ofrecer una solución global en cualquier entorno organizativo, con el firme objetivo de conseguir la mejor experiencia de usuario posible.

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